LES AGENCES DE  VOYAGES

 

Vous voulez partir en voyage mais ne savez pas quel est le meilleur endroit pour les acheter? Pour acheter un billet d'avion incluant des forfaits, on peut s'adresser aussi bien à un tour-opérateur spécialisé  aux vols réguliers ou charters, une agence de voyage, aux compagnies aériennes, voire même n'utiliser qu'Internet.

On peut aussi acheter juste un billet d’avion dans les aéroports. Les agences de  voyages ont l’avantage de servir d'intermédiaire entre le les voyageurs et les compagnies aériennes; leur système informatique de réservation permettant d'avoir un accès direct aux disponibilités des unes et des autres.

Voici une précision indispensable, une agence de voyage et un tour-opérateur sont deux choses différentes.

 Le voyagiste est celui qui affrète les avions et les places charters ou négocie les tarifs auprès des compagnies régulières alors que l'agence, elle, ne fait que revendre à un prix identique les produits de ce dernier ou ceux des compagnies aériennes. Au fait, l'agence de voyages n'est donc pas rétribuée par le client mais directement par ses fournisseurs.

 La plupart des compagnies aériennes propose maintenant des tarifs préférentiels ouverts à tous qui correspondent d'ailleurs souvent aux prix négociés qu'elles mettent à disposition des agences.

Donc, il est tout à fait possible de s'adresser aussi directement aux transporteurs pour acheter un billet à bon prix. Les achats de billets en ligne est tout nouveau avec le développement du web, l'arrivée "d'agences virtuelles" qui ne disposent d'aucune adresse, voire même de numéro de téléphone, ouvert au public.

Tout se passe sur Internet. Et dans cette catégorie on retrouvera aussi bien des tour-opérateurs, des généralistes, des spécialistes, y compris charter, que de simples revendeurs d'offres proposées ailleurs. C’est autant sécuritaire que dans les agences de voyages qu’on connaît déjà, mais beaucoup de monde sont encore craintifs. Pour beaucoup de monde le seul critère pour l'achat d'un billet est son coût.

Mais le "moins cher" n'est pas toujours le plus économique. Car pour réaliser une bonne affaire, cela implique de savoir ce que l'on veut, ce qui existe et combien ça coûte.

Ensuite, il ne reste plus qu'à comparer les offres disponibles et donc poser et se poser quelques questions avant d'acheter.

C’est facile de se faire avoir par un agent de voyage, il est important de bien comparer les prix et  de magasiner son agence.

Voici quelques questions à se poser : Est-ce que l’agence paraît spécialisée et compétente sur la destination, quelles sont les types de billets et forfaits qu’elle vend? Quelles sont les conditions de vente? Est qu’elle propose une assurance? Est-ce qu’on peut annuler ou modifier notre billet à la dernière minute? Est-ce que les prix sont garantis et à meilleurs prix? Est-ce qu’elle peut nous apporter des informations au sujet de la destination et est-ce qu’elle peut répondre à toutes nos questions?

 Habituellement, les agences de voyages proposent des forfaits tout inclut comprenant ( nuitées, repas, alcool à volonté etc…), les agences virtuelles offrent sûrement moins de services après-vente et vous aurez moins de chance qu’on vous réponde à vos questions.

N’oubliez pas, une bonne agence spécialisée en voyages offrent des connaissance culturelles et techniques des lieux, ainsi qu’une organisation permettant de voyager en confiance et en sécurité.

Cette agence devrait vous offrir des descriptions des lieux et des activités impossibles à trouver par soi-même parce qu’ils ne figurent dans aucun guide.

Une agence de voyage monte ses voyages grâce à de nombreux séjours sur le terrain et elle les adapte constamment selon les circonstances. Votre agence vous indiquera comment vous préparer le mieux possible.

En règle générale, elle fournit une liste du matériel requis pour vous aider à préparer votre voyage sans aucun stress.